1. Introducao
A BeansTech esta comprometida com a protecao da privacidade e dos dados pessoais de seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados fornecidos por voce
- Nome completo e e-mail
- Telefone e WhatsApp
- Nome da empresa e cargo
- Informacoes de pagamento (processadas via Stripe)
- Comunicacoes enviadas para nosso suporte
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereco IP e localizacao aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos servicos
- Processar pagamentos e assinaturas
- Enviar comunicacoes relevantes sobre nossos produtos
- Responder a solicitacoes de suporte
- Cumprir obrigacoes legais
- Prevenir fraudes e garantir seguranca
- Analises estatisticas e melhorias das plataformas
4. Base Legal para Tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipoteses legais da LGPD:
- Consentimento: quando voce autoriza expressamente
- Execucao de contrato: para prestar os servicos contratados
- Legitimo interesse: para melhorar nossos servicos
- Obrigacao legal: para cumprir exigencias legais
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com:
- Processadores de pagamento: Stripe para transacoes financeiras
- Provedores de infraestrutura: Google Cloud Platform
- Ferramentas de analise: para metricas de uso
- Autoridades: quando exigido por lei
Nao vendemos seus dados pessoais para terceiros.
6. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em transito (TLS/SSL) e em repouso
- Controle de acesso baseado em funcoes
- Monitoramento continuo de seguranca
- Backups regulares e redundantes
- Servidores em data centers certificados
7. Seus Direitos (LGPD)
Voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimizacao ou eliminacao de dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
- Obter informacoes sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@beanstech.com.br
8. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou conforme exigido por lei. Apos o termino da relacao, dados podem ser mantidos para cumprimento de obrigacoes legais ou defesa em processos judiciais.
9. Transferencia Internacional
Alguns de nossos provedores de servicos podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferencia seja feita de acordo com a LGPD, utilizando clausulas contratuais padrao ou outros mecanismos legais apropriados.
10. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso nas plataformas. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.
11. Contato do DPO
Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados:
- E-mail: privacidade@beanstech.com.br
- E-mail geral: contato@beanstech.com.br
- WhatsApp: (11) 96650-7100